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Nous vous guidons de A à Z dans le développement et le suivi de votre boutique en ligne
Que vous vous lanciez dans la vente en ligne de produits ou que vous souhaitiez refondre votre site existant, votre boutique sur Internet nécessite des connaissances très diverses et pointues : comment attirer mon public ? quelle(s) solution(s) de paiement ou de transport ? comment mieux convertir ou fidéliser ma clientèle ? comment facturer ou gérer mes stocks ? comment rentabiliser le coût de création de la boutique ? etc.
Nous avons des expériences d’accompagnement variées auprès de profils différents, depuis la mise en place d’une toute nouvelle boutique avec peu de produits jusqu’à des boutiques perfectionnées et avec des identités fortes, aussi bien avec des commerçant·e·s expérimentées que novices. Nous sommes à même de vous guider dans la vente en ligne en nous appuyant sur des technologies reconnues comme Prestashop ou WordPress / WooCommerce et en vous formant tout au long des étapes pour que vous puissiez maîtriser votre boutique et la promotion de vos produits !
Vous souhaitez vous lancer dans la création d’une boutique en ligne ? Voici quelques questions et sujets importants sur lesquels nous pouvons vous aider
- Avez-vous établi une stratégie de communication et de référencement (SEO) ? Quelle sera la place de la publicité en ligne (SEA) et par quels canaux faut-il faire connaître votre site e-commerce ?
- Quels sont les partenaires de paiement en ligne (Stripe, PayPal, ma banque…) possibles et qu’est ce qu’il est important de prévoir comme modes de paiement et de facturation ?
- Comment vont être gérés les stocks et les expéditions de colis ? Est-ce que les frais de port doivent être offerts à partir d’un certain montant ?
- Quels sont les moyens possibles pour persuader un visiteur que mes produits lui conviennent ? Comment puis-je le faire revenir sur le site pour acheter une première fois ou commander à nouveau ?
- Suis-je à même de mesurer les performances de ma boutique ? De mes opérations commerciales ? Comment s’assurer que chaque euro dépensé en publicité ou dans les fonctionnalités du site soit rentabilisé ?
Le développement de sites e-commerce : notre métier !
Nous vous proposons notre expertise afin de commencer à vendre vos produits sur Internet, d’améliorer l’expérience client sur votre site, booster vos ventes ou encore augmenter votre chiffre d’affaires.
En amont du projet, nous cernons vos besoins et votre connaissance du métier de la vente en ligne pour adapter nos solutions. Cela nous permet de vous proposer un accompagnement sur-mesure, dans l’optique d’un travail utile et qui apporte un retour sur investissement et une valeur pour vous.
Nous réalisons des maquettes graphiques et une expérience visuelle et d’achat en phase avec la réalité des besoins : nous pouvons proposer des designs avec une orientation plus pratique ou une orientation plus graphique selon la cible, l’identité de votre marque, vos produits, etc.
Nous mettons en place les aspects techniques de gestion des stocks, des modes de transport et de paiement, de taxes, de fiche produit, etc. L’objectif est de personnaliser votre boutique selon vos produits, la réalité de votre métier et vos axes de communication.
Selon les nécessités et vos habitudes marketing, nous ajoutons divers leviers pour mieux vendre : bannières, promotions sur des produits, programmes de fidélisation, campagnes email, ventes croisées, publicités, pop-up avec offres spéciales, optimisation SEO, etc. Nous vous accompagnons dans les choix d’outils afin que vous puissiez vous familiariser avec leur utilisation et que vous ayez le maximum d’autonomie dans leur gestion.
Enfin, nous mettons en place des outils de suivi de votre boutique : statistiques de visites et de conversion, paniers moyens, positionnement sur les moteurs de recherche, performances des campagnes de communication par email ou publicité, ventes… Nous vous formons à la lecture de ces indicateurs afin que vous soyez autonomes dans la gestion de votre boutique.
Nous pouvons vous accompagner
Que vous ayez une idée très précise en tête ou que vous soyez en phase de réflexion, nous pouvons vous aiguiller sur les solutions numériques possibles. Pour vos besoins en développement et conception de solutions mobile, d’outils métier ou de sites e-commerce sur-mesure, notre agence est présente à Rennes, Bordeaux ou Paris. Nous prendrons le temps d’écouter votre besoin et de vous conseiller sur une approche.
Parlez nous de votre projet