NOTRE EXPÉRIENCE

Notre accompagnement permet de développer la digitalisation de vos processus et outils métier quelle que soit votre organisation et votre contexte

Nous vous accompagnons dans la conception d’outils digitaux sur-mesure et adaptés à votre secteur afin d’intégrer les nouvelles technologies digitales au sein de votre activité. La transformation digitale concerne aujourd’hui tous les secteurs et répond à des besoins futurs très importants dans le cadre de l’évolution d’une entreprise. L’objectif de cette transformation numérique est d’accroître votre chiffre d’affaires tout en offrant une nouvelle expérience digitale à vos clients.

Ainsi, certaines entreprises ont déjà choisi de se lancer dans ce processus de transformation, en impactant directement les habitudes et usages internes implantés depuis de nombreuses années.

Et pourquoi pas vous ?

NOS POINTS FORTS

Nous répondons à trois grands enjeux de la digitalisation :

• la pertinence, afin de proposer des solutions qui répondent réellement aux problématiques rencontrées et aux besoins des entreprises; 
• l’adoption par les utilisateurs, dans le but d’optimiser la facilité d’utilisation et les premières approches avec ces nouvelles technologies ;
• le retour sur investissement, car les outils digitaux réalisés doivent concrètement apporter à l’organisation, que ça soit sur le plan des finances, de la qualité, de l’image…

Pour pouvoir apporter notre expertise sur ces points, nous étudions dans un premier temps avec soin le métier de chacun de nos clients et les dynamiques qui lui sont propres. De cette manière, nous avons en interne une connaissance profonde de notre sujet et nous pouvons travailler la pertinence et la qualité de nos outils plus rapidement, en regard de vos objectifs. Nous cherchons à maîtriser l’ensemble des compétences techniques afin de vous proposer la meilleure solution sur-mesure pour votre projet de transformation digitale en prenant en compte les contraintes établies (techniques, utilisation, budget, délai) et vos objectifs à atteindre.

NOTRE APPROCHE

La transformation digitale est également un défi humain, il est nécessaire de favoriser l’adoption de vos nouveaux outils digitaux quelle qu’en soit la forme (sites intranet ou extranet, applications web et mobile, site e-commerce, CRM ou encore ERP) auprès de vos équipes, collaborateurs et utilisateurs.

Chez Mille Volts, une place très importante est donnée à la pluri-disciplinarité et au partage de connaissances, notamment métier. De plus, nous cherchons à maîtriser l’ensemble des compétences techniques nécessaires pour réaliser votre solution web ou mobile. 

Nous procédons ensemble à plusieurs étapes cruciales dans la réussite de votre transformation digitale : 

• études des besoins et des demandes ;
• travail sur l’UX (expérience utilisateur) grâce à des tests et observations ;
• approche incrémentielle, pour diminuer la résistance au changement ;
• mise en perspective constante du projet vis-à-vis des besoins réels ;
• prise en compte des tests et retour dans le planning et le budget ;
• garantie de la qualité pour limiter les incompréhensions d’utilisation dues à des anomalies, bugs ou spécifications imprécises.

NOTRE SAVOIR-FAIRE

Votre interlocuteur ou interlocutrice chez Mille Volts s’intéresse à votre métier et maîtrise réellement les facettes de votre projet.

La transformation digitale représente aujourd’hui une véritable opportunité et un virage à prendre afin de faire évoluer votre activité en cohésion avec l’ère du temps. De ce fait, il peut être difficile de déterminer les facettes d’un métier ou d’un processus qui peuvent être transformées. Ainsi est là tout l’enjeu de notre accompagnement personnalisé.

Notre rôle est de réaliser votre transformation en adéquation avec votre métier en vous suggérant des sources d’amélioration : gains de temps, adaptation des outils, processus automatisables,… Nous prenons à coeur cette étape de conseil et orientons notre travail en cohésion avec les propositions réalisées et choisies selon vos résultats attendus, quels qu’ils soient : 

• le développement d’une solution digitale définie (développement d’applications web et mobile, développement d’un extranet ou d’un intranet, développement d’un configurateur ou d’un site e-commerce) ; 
• atteinte d’un ou plusieurs objectifs métiers comme augmenter le panier moyen, établir un suivi, améliorer l’expérience utilisateur… ; 
• l’optimisation dans le cadre d’un budget ou d’un planning.